Q .残業時間が合わない原因がわかりません
A. 残業時間が合わない主な原因は４つあります。該当するものがないか確認します。
- 勤務実績がシフトと合っていない
予定していた通りの勤務とならず、予期せぬシフト越えの残業が発生しているケースです。 - 未承認残業がある
「未承認残業」とは、残業申請が行われていない又は申請が承認されていない残業です。
「残業申請」機能を使用する設定にしていると、残業申請中や残業申請前の場合 「未承認残業」が発生します。
承認されると「残業時間」へ時間が計上され解消されます。 - 残業時間計上の設定に誤りがある
雇用形態マスタ＞残業設定 が運用と合っていない場合です。 - 追加、修正申請が承認されていない
申請中の為、実績の合計が正しくない（修正が反映されていない）場合です。
1.〜4.を確認し、それでも解決されない場合はサポートまでお問い合わせください。