顔認証打刻のカメラが起動しません

Q.顔認証打刻のカメラが起動しません

A.ご使用のブラウザの種類（Google Chrome、safariなど）を踏まえて、以下①～④のご確認をお願いします。

①Cookieの許可
ブラウザのCookieが許可されていない場合、カメラが起動しないことがあります。
Cookieの設定を確認し、許可してください。

②端末の使用許可
iOS(iPhone・iPad)で利用時にカメラが映らない場合、端末側で使用許可が出来ているかご確認をお願いします。

【Google Chromeの場合】

AMサイトに移動し、カメラ使用についてメッセージが表示されたら「許可」をタップしてください。
1でメッセージ出ないとき、アドレスバーの左側でカメラマークをタップします。
権限をオンにします。（カメラへのアクセスがオフになっている場合は、デバイスの設定でオンに戻すことができます）

【safariの場合】

③タイムレコーダーで打刻する場合ログアウトしているか確認
タイムレコーダーで打刻する際、AMはログアウトした状態かご確認ください。
どなたかのアカウントに入ったままでは使用できない可能性があります。

④端末位置の方向確認
（iPadをご利用のとき）端末位置縦方向（ポートレート）では顔認証打刻が表示されないので、横方向（ランドスケープ）でご利用をお願いします。